Nie naprawisz tego czego nie zauważasz i nie potrafisz zmierzyć

DIAGNOZA LIDERA


Większość menedżerów zarządza wynikami, ale niewielu zarządza tym, co te wyniki generuje: emocjami i odpornością ludzi.

W efekcie gaszą nieustannie pożary, bo zespół sypie się przy pierwszej trudniejszej negocjacji lub gorszym kwartale.

Dzięki diagnozie inteligencji emocjonalnej w końcu wiedzą, gdzie ucieka ich skuteczność. 

Przestają zgadywać, kto w zespole faktycznie nie wytrzymuje presji, kto tylko mistrzowsko udaje zaangażowanie. 

Zyskują twarde dane, by zamiast wiecznie ratować handlowców w kryzysie, zacząć budować zespół, który realizuje cele bez ciągłego nadzoru i emocjonalnego wyczerpania.

DIAGNOZA ZESPOŁU


Większość handlowców zarządza ofertami, ale niewielu zarządza tym, co decyduje o ich domknięciu: emocjami własnymi i klienta. 

W efekcie przepalają budżet na zniechęcenie, rotację, lęki przed odmową i niezrealizowane targety.

Dzięki diagnozie inteligencji emocjonalnej widzą czarno na białym, co paraliżuje ich sprzedaż.

Przestają błądzić w domysłach, dlaczego klient znowu „musi się zastanowić”. Zyskują świadomość, która zamienia ich z „wysyłaczy ofert” w partnerów biznesowych. 





1. Rozpoznawanie: Twój radar emocjonalny

  • W biznesie: Zdolność do nazwania tego, co czujesz Ty i Twój klient. Czy to sceptycyzm, czy tylko pośpiech?
  • Problem: Jeśli nie rozpoznasz irytacji klienta na starcie, każde Twoje słowo będzie go tylko bardziej odpychać.
  • Diagnoza pokazuje: Czy Twój zespół ma „ślepotę emocjonalną”, czy potrafi czytać sygnały z rynku.

2. Rozumienie: logika emocji

  • W biznesie: Wiedza o tym, DLACZEGO emocja się pojawiła. Klient mówi „nie”, bo boi się ryzyka, bo jeszcze nie zauważył swojego problemu, a może czuje presję z Twojej strony?
  • Problem: Działanie po omacku. Dorzucanie argumentów, gdy klient potrzebuje bezpieczeństwa.
  • Diagnoza pokazuje: Czy handlowcy rozumieją mechanizm „dlaczego”, czy tylko automatycznie recytują skrypt.

3. Wykorzystanie (Asymilacja): jazda z prądem, nie pod prąd

  • W biznesie: Umiejętność dopasowania myślenia do emocji. Nie zamykasz transakcji, gdy widzisz niepewność. Robisz krok w tył, by potem zrobić dwa w przód.
  • Problem: presja na wynik wtedy, gdy klient emocjonalnie „nie jest gotowy”.
  • Diagnoza pokazuje: Czy Twój zespół potrafi zarządzać dynamiką rozmowy, by domykać sprzedaż z lekkością.

4. Zarządzanie: Pełna kontrola nad procesem

  • W biznesie: Zdolność do modyfikowania emocji własnych i wpływania na klienta. Szybki powrót do gry po utracie kontraktu.
  • Problem: Paraliżujący lęk przed odmową i „rozpamiętywanie” porażek przez cały tydzień.
  • Diagnoza pokazuje: Odporność psychiczną Twoich ludzi. Zobaczysz, kto jest zawodnikiem na lata, a kto wypali się po kwartale, jeśli nie zacznie trenować swoich kompetencji emocjonalnych.

Zamów wycenę dla zespołu


Ile kosztuje Cię brak diagnozy? Codziennie przepalasz marżę przez emocjonalne błędy zespołu. Koszt diagnozy to ułamek tego, co tracisz w jeden miesiąc przez lęk przed odmową, zniechęcenie czy rutynę Twoich handlowców.

Wybierz model współpracy:

  • Dla Ciebie: Gotowe pakiety diagnostyczne dla ambitnych (zobacz w sklepie).
  • Dla Twojego Zespołu: Strategiczna analiza odporności i skuteczności (wycena indywidualna).

Większość menedżerów zarządza wynikami, ale niewielu zarządza tym, co te wyniki generuje: emocjami i odpornością ludzi.


Primary button