TRENING INTELIGENCJI EMOCJONALNEJ DLA FIRM

Skuteczność 

w komunikacji.

Także pod presją.

Pomagam zespołom i liderom świadomie prowadzić rozmowy, sprawniej współpracować i zachować więcej energii do pracy.


Porozmawiajmy o Twoim zespole

Certyfikowana trenerka i diagnostka
inteligencji emocjonalnej EI Expert.

Doświadczenie szkoleniowe: zespoły handlowe, techniczne, obsługa klienta, liderzy, instytucje publiczne.

SZKOLENIA DLA FIRM

Nad czym chcecie pracować?

Ten sam fundament - inteligencja emocjonalna – różne sytuacje i cele zespołu.

ZESPOŁY I LIDERZY

Emocje w komunikacji

Gdy trudne komunikaty i niejasne ustalenia utrudniają współpracę.

  • Jasne oczekiwania i rozmowy o faktach.
  • Granice i kontakt w wymagających rozmowach.
  • Więcej uwagi na rozwiązania i wspólny cel.


Zobacz szkolenie

ZESPOŁY SPRZEDAŻOWE

Emocje w sprzedaży

Gdy presja wyniku utrudnia korzystanie z posiadanych umiejętności.

  • Świadome reakcje na odmowę i presję ceny.
  • Odwaga zadawania pytań i jasne ustalenia.
  • Skuteczniejsze rozmowy bez zbędnego napięcia.


Zobacz szkolenie


CODZIENNA KOMUNIKACJA


Jeden dzień.
Mnóstwo komunikatów.

Klient

„Nie jesteśmy zainteresowani”.

„Dlaczego to jeszcze nie jest gotowe?”

„Konkurencja ma taniej”.

Zespół

„Myślałem, że to Ty miałeś oddzwonić”.

„Nikt mi tego nie powiedział”.

„Ustalaliśmy inny termin”.

Lider

„Musimy poprawić wyniki”.

„To musi być zrobione na wczoraj”.

„Potrzebuję wcześniej wiedzieć o takich trudnościach”.

Każda rozmowa wymaga uwagi i energii. Narastające napięcie może utrudniać słuchanie, wyjaśnianie niejasności i dobieranie odpowiedzi do sytuacji. Trening pomaga regulować emocje i wracać do celu rozmowy.

JAK PRACUJĘ

Od rozpoznania emocji
do skutecznej reakcji.

Pracujemy na przykładach z Waszej firmy. Krótkie demonstracje, interaktywne ćwiczenia w grupie i karty pracy pomagają zobaczyć, co można zrobić inaczej w kolejnej rozmowie.

W sprzedaży: nie uczę kolejnych technik.
Ćwiczymy 4 umiejętności, które pomagają skutecznie reagować także pod presją.

01

Rozpoznawanie

Co czuję ja? Co sygnalizuje rozmówca?

02

Rozumienie

Skąd te emocje i co mogą zmieniać?

03

Wykorzystywanie

Jak emocje mogą wspierać myślenie i działanie?

04

Zarządzanie

Jak regulować własne emocje i łagodzić napięcie w wymagających rozmowach?



PO SZKOLENIACH

Co mówią uczestnicy i organizatorzy?

PO SZKOLENIU DLA ZESPOŁU SPRZEDAŻY

„Nasz zespół skuteczniej umawia spotkania i z większą pewnością siebie oraz swobodą podchodzi do rozmów z klientami […]”

Szkolenie ,,Emocje w sprzedaży''

Opinia organizatora szkolenia

Zobacz pełne referencje (PDF) ↗

PO SZKOLENIU DLA BRANŻY LOTNICZEJ

„...profesjonalny, dynamiczny
i niezwykle praktyczny.”

Inteligencja emocjonalna w zarządzaniu zespołami produkcyjnymi

Opinia organizatora szkolenia

Zobacz pełne referencje (PDF) ↗


BEZPŁATNY PRZEWODNIK DLA SPRZEDAJĄCYCH

Jedna obiekcja.
Cztery reakcje.

Klient mówi „za drogo”. Twoja reakcja może otworzyć rozmowę albo ją zatrzymać.

Zobacz, co zmienia się w rozmowie. W przewodniku znajdziesz cztery reakcje sprzedawcy i ich możliwe skutki.

Chcę bezpłatny przewodnik

Dla handlowców B2B, freelancerów i przedsiębiorców.

KATARZYNA BRZOŹ-PROCHOWSKA

Praktyczny 

trening.

Naukowy fundament.


Jestem certyfikowaną trenerką i diagnostką inteligencji emocjonalnej EI Expert.

Projekt „Emocje w sprzedaży” wyrósł z moich 17 lat praktyki w pozyskiwaniu klientów i sprzedaży B2B. Z czasem zobaczyłam, że wyzwania związane z emocjami, presją i wymagającymi rozmowami są wspólne dla wielu zespołów.

Dziś pracuję z zespołami sprzedażowymi, obsługą klienta, zespołami technicznymi i liderami. Sytuacje i cele są różne. Fundament pozostaje ten sam: rozumieć emocje, regulować napięcie i świadomie prowadzić rozmowy – aby skuteczniej działać, współpracować i zachować więcej energii do pracy.

Opcjonalna diagnoza inteligencji emocjonalnej.


Badanie czterech umiejętności testem psychometrycznym pomaga zaplanować pracę nad ich rozwojem.

POROZMAWIAJMY

Co może zwiększyć
skuteczność
Waszego zespołu?

Opisz krótko, z jakimi rozmowami i sytuacjami mierzy się zespół. Ustalimy, czy i jaka forma pracy będzie pomocna.

Tel: 512 644 106

Mail: katarzyna@emocjewsprzedazy.pl

Wiadomość dotyczy Twojego zapytania. Nie zapisuje Cię na newsletter.