TRENING INTELIGENCJI EMOCJONALNEJ

DLA ZESPOŁÓW I LIDERÓW

Skuteczność w komunikacji.Także pod presją.


Pomagam zespołom i liderom jasno uzgadniać oczekiwania, sprawniej współpracować i zachować więcej energii do pracy – również w czasie zmian.

Porozmawiajmy o Twoim zespole

Stacjonarnie lub online · Przykłady z Waszej firmy

CODZIENNE SYTUACJE. PRAKTYCZNA PRACA.

Współpraca wymaga rozmów. Nie każda rozmowa jest łatwa.

Klient oczekuje odpowiedzi. Kolega inaczej rozumie ustalenia. W firmie zmieniają się role i priorytety. W takich sytuacjach liczy się to, jak rozpoznajemy emocje i co z nimi robimy.

USTALENIA W ZESPOLE

„Myślałem, że to Ty miałeś się tym zająć”.

Różne interpretacje ustaleń mogą odsunąć uwagę od rozwiązania sprawy.

CO ĆWICZYMY

Ćwiczymy sprawdzanie faktów, wyrażanie oczekiwań oraz uzgadnianie odpowiedzialności i kolejnego kroku.

WYMAGAJĄCY ROZMÓWCA

„To nie tak miało wyglądać”.

Silna reakcja rozmówcy może utrudnić spokojne wyjaśnienie sytuacji.

CO ĆWICZYMY

Uczymy się zauważać emocje, wpływać na przebieg rozmowy i stawiać granice z zachowaniem dobrych relacji.

ZMIANY W FIRMIE

„Co ta zmiana oznacza dla mnie?”.

Niepewność i nowe oczekiwania mogą utrudniać współpracę i podejmowanie działań.

CO ĆWICZYMY

Oddzielamy sprawy poza kontrolą od obszaru wpływu. Ćwiczymy pytania, jasną komunikację i ustalanie najbliższych działań.

Przykłady pokazują możliwe sytuacje w pracy. Zakres dobieramy do potrzeb Waszego zespołu.

JAK PRACUJEMY

Od emocji do efektywnej rozmowy

Pracujemy na przykładach z Waszej firmy: krótkie demonstracje, interaktywne ćwiczenia w grupie, analiza reakcji i karty pracy. Sprawdzamy, jak niewielka zmiana w sposobie komunikacji wpływa na rozmowę.

Fundament: cztery umiejętności
inteligencji emocjonalnej

naukowy Model Mayera, Saloveya i Caruso

01

Rozpoznawanie

Co czuję ja? Co sygnalizuje rozmówca?

02

Rozumienie

Skąd te emocje i co mogą zmieniać?

03

Wykorzystywanie

Jak emocje mogą wspierać myślenie i działanie?

04

Zarządzanie

Jak regulować własne emocje i łagodzić napięcie w wymagających rozmowach?


Po wyborze współpracy rekomenduję rozmowę o konkretnych trudnościach zespołu. Na tej podstawie dopasowuję zakres i ćwiczenia. Program może ulec zmianie.

PRZYKŁADOWY ZAKRES TRENINGU

Co możemy przećwiczyć?

W warsztacie 4-godzinnym wybieramy jeden obszar. W wersji dwudniowej lub cyklu łączymy tematy dopasowane do potrzeb zespołu.

Rozpoznawanie emocji własnych i rozmówcy. Odróżnianie faktów od interpretacji. Zauważanie, jak napięcie zmienia słuchanie, myślenie i sposób odpowiadania.

Rozumienie źródła emocji i ich zmian. Ćwiczenie sposobów regulowania własnego napięcia oraz rozmówcy. Dobieranie działań do sytuacji.

Sprawdzanie znaczeń, wyjaśnianie niejasności i komunikowanie oczekiwań. Stawianie granic bez zrywania kontaktu. Uzgadnianie odpowiedzialności, terminu i kolejnego kroku.

Niepewność, nowe role i zmieniające się priorytety. Odróżnianie obszaru wpływu od spraw poza kontrolą. Rozmowy o tym, co wiemy, czego potrzebujemy i co możemy zrobić teraz.

WARIANTY WSPÓŁPRACY

Dobierzmy formę do Waszego celu.

Jeden obszar, szerszy warsztat albo regularna praktyka w małej grupie.

W każdym wariancie:   Przykłady z Waszej firmy    |     Interaktywna praca w grupie       |    Karty pracy

JEDEN WYBRANY OBSZAR

Warsztat tematyczny

Skupiamy się na jednej trudności i ćwiczymy reakcje pomocne w codziennych rozmowach.

  • 4 godziny
  • Do 20 osób
  • Stacjonarnie lub online


4500 zł 

za całą grupę

Zapytaj o ten wariant

WIĘCEJ CZASU NA PRAKTYKĘ

Warsztat dwudniowy

Łączymy kilka obszarów. Zostawiamy więcej czasu na ćwiczenia, omówienie i ponowne próby.

  • 2 dni x 4 godziny
  • Do 20 osób
  • Stacjonarnie lub online

7900 zł

za całą grupę

Zapytaj o ten wariant

REGULARNA PRACA   W GRUPIE

Cykl Praktyczny

Między spotkaniami sprawdzamy nowe reakcje w pracy. Wracamy do doświadczeń i korygujemy działanie.

  • 4 x 90 minut online
  • Do 7 osób
  • Stacjonarnie lub online

    6900 zł

    za całą grupę

    Zapytaj o ten wariant

    Kwoty za całą grupę. Usługa zwolniona z VAT. Dojazd poza Poznań wyceniany oddzielnie. Diagnoza inteligencji emocjonalnej jest opcjonalna i wyceniana osobno.

    POROZMAWIAJMY O POTRZEBACH

    Nie wiesz, którą formę wybrać?

    Napisz, co chcesz usprawnić w zespole. Dobierzemy zakres i formę pracy.              Współpracę dla kilku grup lub szerszy proces wyceniam indywidualnie.